Sisällys
Lisenssit & suojaus
Betalice Kasino pyörii Curaçao-saaren virallisen tahon tarjoamalla pelilisenssillä, mikä varmistaa toiminnan läpinäkyvyyden sekä asiakkaiden oikeuden suojan. Käytämme 256-bitin SSL-salaustekniikkaa jokaisessa rahansiirroissa, se merkitsee pankkitason suojausta. Tämä tarkoittaa todellisuudessa sen, jotta kaikki talletukset, kotiutus ja tietojen siirtyminen tapahtuu täysin salattua yhteyskanavaa pitkin.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamisen & tuomme välineitä, jotka asiakkaat voivat hallita pelikäyttäytymistään. verkkosivusto ovat rakentanut kattavan ratkaisun, joka pitää sisällään talletusrajat, häviön rajat, istuntorajat sekä option ottaa peliväli taikka sulkea tili pysyvästi jos tarpeen.
| SSL-salaus | 256-bittinen suojaustekniikka | Henkilötietojen täydellinen suojaus |
| Curaçao-lisenssi | Laillinen toimilupa | Säännelty ja laillinen operaatio |
| Kaksiportainen tunnistus | Ylimääräinen turva pelitilille | Estää oikeudettoman käytön |
| KYC-menettely | Identiteetin todentaminen | Varjelee identiteettivarkautta vastaan |
Pelivalikoima
Pelivalikoima pitää sisällään lähes 3500 eri pelin otsikkoa tunnetuilta pelikehittäjiltä. Tuomme monipuolisen tarjonnan, se vastaa niin aloittelevien että kokeneiden käyttäjien tarpeet. Pelisisältömme on jaoteltu ymmärrettäviin luokkiin, joka nopeuttaa lempipelien paikallistamista.
Kolikkopelit sekä videopokerit
Kolikkopelien osasto kattaa vanhat slotit, nykyaikaiset videokolikkopelit sekä progressiiviset jättipottipelit. Suosituimpiin kuuluvia pelikumppaneitamme ovat NetEnt AB, Pragmatic, Play and Go, Evolution AB & Microgaming Software. Videopokerin tarjontamme tuottaa erilaisia muunnelmia Jacks-or-Better -otsikosta Deuces Wild -peliin -peliin.
Live-kasino
Live-kasinomme toimii yhdessä markkinoiden parhaiden toimittajien kanssa. Asiakkaat voivat kokea oikeasta kasino-elämyksestä suoraan kotisohvalta käyttäen asiantuntevien jakajien johdolla. Tuomme blackjack-pelejä, ruletin, baccaratia ja game show -pelejä reaaliaikaisina lähetyksinä.
- Eurooppalaista sekä amerikkalainen ruletti-variaatiot
- Blackjack-muunnelmat muun muassa Nopea Blackjack & Infinite-blackjack
- Baccarat Pro & Lightning-baccarat
- Monopoly Live, Unisieppaaja ja Hullu Aika
- Suomen kielellä olevat live-pöydät viikonloppuisin
Maksutavat
Tuomme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, ne auttavat suomalaisia pelaajia. Kaikki mahdolliset rahatilisiirrot hoidetaan heti, sekä nostojen käsittelyaika vaihtelee käyttämästäsi maksutavasta riippuen. Minimitalletussumma ovat kymmenen €, & miniminostosumma tulee olla 20 euron.
| Pankki- ja ja luottokortit | Välittömästi | 3-5 työpäivää | Ei kuluja |
| Trustly Pay | Välittömästi | 0-24 tunnissa | Ei yhtään lisämaksuja |
| Skrill eWallet | Heti | alle vuorokausi tunnissa | Ei yhtään maksuja |
| Neteller-lompakko | Välitön | 0-24 tunnissa tuntia | Ilman kuluja |
| Kryptovaluutat | Välittömästi | yhden tai kahden tunnin sisällä | Blockchain-maksu |
Bonusetuudet ja kampanjat
Betalice Casino tuo houkuttelevan bonusohjelman, se huomioi sekä uudet että kanta-asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme kuuluu yhtenä alan parhaista, sekä säännölliset kampanjamme ylläpitävät pelin jännittävänä viikoittain eteenpäin.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasjärjestelmä muodostuu viiden portaasta: Pronssiporras, Hopeataso, Kulta, Platinaprotas sekä Timantti. Joka ikinen portaikko tarjoaa uusia etuja, muun muassa korkeampia kotiutusrajoja, pikaisemmat kotiutusprosessit, dedikoitu asiakasvastaava sekä eksklusiivisia bonuksia. Järjestelmään osallistuminen perustuu pelaajien aktiivisuuden mukaan, & eteneminen tapahtuu itsestään.
- Viikoittaiset tapahtuvat palautusrahat kaikille asiakkaille
- Synttäribonus VIP-jäsenille
- Kilpailut viikottain sekä joka kuukausi kokonaispalkinnot 50000 euroa palkintosummilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusiin peleihin ensin
- Talletustukset jopa saakka kaksisataa prosentin asti
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä vuorokauden kaikkina tunteina ympäri jokaisena viikonpäivänä. Suomenkielinen tukihenkilöstömme vastaamaan yhteydenottoihin keskimääräisesti 3 minuutin kuluessa sisään livechatin kautta. Myös vaihtoehtoisesti pelaajat kykenevät ottaa kontaktiin sähköpostitse tai vaihtoehtoisesti ottamaan yhteyttä ilmaiseen asiakaspalvelunumeroomme.
Kaikki meidän asiakaspalvelijamme ovat suorittaneet kautta kattavan koulutuksen, joka sisältää paitsi tekniset seikat myös vastuuntuntoista pelikäyttäytymisen ohjeistukset. Pyrkimyksenämme on tarjota nopea & asiantunteva asiakaspalvelu jokaisessa tilanteessa. Verkkosivuillamme tulee lisäksi laaja UKK-sivusto, josta kohta paikallaat vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Live-chat on suositeltavin yhteydenotto pikaisissa tapauksissa, koska saat heti yhteyden tukihenkilöön. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin reagoimme vuorokauden ajan kuluessa. Puhelinvastauksemme on auki jokaisen päivän klo 10-24 välillä, sekä puhelinsoitot tulee olemaan maksuttomat Suomen verkoista.
