Sisällys
- Pelien valikoima sekä Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot & Nostot
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelivalikoima & Pelitoimittajat
AllySpin tarjoaa laajan valikoiman pelejä, mitkä ovat tarkkaan kuratoitu yhdessä alan parhaiden pelitoimittajien parissa. Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3000 erilaista peliohjelmaa, tämä garantoi kaikille asiakkaalle sopivan option mieltymyksiin katsomatta. Olemme tehneet yhteistyösopimuksia tällaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera turvataksemme asiakkaidemme pääsevän pelaamaan ylintä standardia edustavia pelivaihtoehtoja.
Slotit muodostavat huomattavan osuuden tarjonnastamme, sekä virallinen verkkosivusto tarjoaa kaikkea klassisista klassikkokolikkopeleistä uusimpiin videopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löydät 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä & pokeria useissa eri muodoissa. Live-pelitarjontamme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin kanssa, joka toimija toimii alan johtavana live-dealer-pelien toimittaja.
Pelivalikoiman Luokittelu
- Slotit: klassiset kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät megapotit
- Klassikkopelit: ruletti, blackjack-pelit, baccaratipeli, poker, craps
- Live-kasinot: live-ruletti, live-blackjack, live-baccarat, pelishow’t
- Erikoispelit: bingopelit, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelitarjonta | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Tarjoukset
Bonusjärjestelmä on kehitetty palkintona molemmille uudet tulijat että vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaistarjouksemme on jaettu 4 ensimmäisiin talletukseen, tarjoamalla enintään bonusrahaa ja freespinnejä valituissa peliautomaateissa. Kaikki bonukset kattavat helposti ymmärrettävät läpipeluuvaatimukset, jotka ovat tasoltaan toimialan keskimääräistä matalammat.
Uskollisuusedut
VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasoe, Platina, Timantti ja Musta porras. Kaikki taso avaa lisää palkintoja, kuten vikkelämpiä rahaprosessointeja, dedikoituja asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonustarjouksia sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Porras perustuu asiakkaan aktiivisuuden & kokonaispanostusmäärän pohjalta.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset tappioiden mukaisesti
- Talletusbonus joka ikinen perjantaina lauantain ja sunnuntain pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset uutuus- peleihin kokeiluun
- Lisätalletusbonukset nykyisille käyttäjille
- Kilpailut & tournament-tapahtumat joka viikko
- Synttäribonaus kullekin jäsenrekisteriin kuuluville asiakkaille
Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä varmistaaksemme, että kaikki käyttäjä voi löytää omiin tarpeisiinsa soveltuvan metodin. Saatavilla on perinteiset maksukortit, sähköiset lompakot, pankkisiirrot että digitaaliset valuutat. Kaikki tehdyt rahasiirrot prosessoidaan heti, ja nostot prosessoidaan nopeasti toimintatapoihimme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lisä- maksuja |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkon transaktiokulut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- maksuja |
Rahansiirtojen Toteutus
Rahansiirtopyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 välillä. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme etusijalle asetettua käsittelyä, mikä käytännössä tarkoittaa, että heidän tekemänsä kotiutuksensa käsitellään etusijalla jonossa. Siirtorajoitukset perustuvat asiakkaan VIP-tason perusteella, sekä ne ovat välillä 5000 euron 50000 euroon kuukausittain.
Tietoturva ja Toimiluvat
Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan peliluvan, joka toimilupa kuuluu yhdeksi arvostetuimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority tarkkailua toimintaamme tiukasti taaten, niin että toteutamme kaikkia vastuullisen pelaamisen hoidon sääntöjä sekä asiakasvarojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Tämän lisäksi sovellamme 256-bittisen SSL-teknologiaa suojataksemme jokainen datasiirrot järjestelmiemme sekä käyttäjien laitteiden välisessä liikenteessä.
Pelaajien varat varastoidaan erillisellä tilillä, täysin ja tasan erikseen yrityksen toiminnan rahoista. Kyseinen menettely takaa, niin että käyttäjien varat pysyvät aina saatavilla nostoja kohden välittämättä yhtiön taloudellisen aseman tilanteesta. Todennettu tosiasia: Malta Gaming Authoritylta luvan omaava operaattori on velvollinen varastoimaan pelaajien rahat erillisellä pankkitilillä, mikä kuuluu yhtenä kasinoalan ankarin sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakastukemme on saavutettavissa koko vuorokauden jokaisena viikonpäivinä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja kuuluvat chat-palvelu, sähköpostituki ja myös puhelinpalvelu suomenkielistä tuella varustettuna. Reaaliaikainen chat edustaa nopein yhteydenottotapa, ja lisäksi tavanomainen vastausaikamme pysyy alle kahden 2 minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme ovat koulutettuja ammattilaisisa, mitkä henkilöt voivat auttamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin & teknisiin haasteisiin koskevissa asioissa.
Yhteystiedot ja Tukikanavat
Email-viesteihin reagoimme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän aikana. Puhelintukemme on avoinna käytössä päivittäin klo 10-24, ja käyttäjiä tukevat suomea puhuvat asiantuntijat. Nettisivuillamme on tämän ohella laaja Usein kysytyt -sivu, josta on saatavilla vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman pakkoa ottaa kontaktissa asiakaspalveluun.
Vastuullinen pelaaminen kuuluu toimintamme kulmakivi. Annamme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten talletusten rajoitukset, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet sekä tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri yhteistyössä kera tarjoamme apua ja apua asiakkaille, mitkä henkilöt arvioivat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.
