Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Käyttäjälle
- Tietoturva sekä Rehellisyys Toiminnassamme
- Bonusjärjestelmä että Palkitsemisohjelma
- Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessi
- Asiantunteva Tukipalvelumme
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Käyttäjälle
Captain Cooks Casino kasinolla olemme ylpeitämme tarjotessamme lähes 550 korkealaatuista pelivaihtoehtoa, jotka ovat kehitetty yhdessä pelialan parhaiden pelintoimittajien kanssa. Pelikokoelmamme sisältää kaikki perinteisistä hedelmäveikeistä moderneihin videopeliautomaatteihin, sekä tuoreita nimikkeitä päivitetään toistuvasti kokoelman säilyttämiseksi ajantasaisena. Erityisesti Microgaming-yhteistyömme varmistaa mahdollisuuden joidenkin suosituimpien ja innovatiivisimman pelien pariin.
Meillä captaincookscasino.fi jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan viihteen, olipa kyseessä tässä tapauksessa vanhojen rulettien pyöräytys tai kiehtovien jättipotin metsästys progressiivisen automaattipeleissä. Mega Moolah -pelimme on ollut vaikkapa tuottanut lukuisia lottovoittajia monien vuosien aikana – Guinnessin ennätyskirja tunnusti tuon kolikkopelin virallisesti korkeimman netissä maksetun jättipotin ennätyksenhaltijaksi vuonna 2015, kun voitto nousi 17,879,645 englannin punnan.
| Kolikkopelit | 450+ | Mega Moolah -kolikkopeli, Thunderstruck 2, Immortal Romance -peli | 96.2% |
| Pöytäpelit | 40+ | Blackjack-pelit, Ruletti, Bakarat | 97.8% |
| Video Poker | 35+ | Jacks vai Better, Deuces Wild | 98.5% |
| Progressiiviset Jackpot-pelit | 25+ | King Cashalot -kolikkopeli, Major Millions -peli | 88-94% |
Tietoturva ja Luotettavuus Palvelussamme
Pelaajienkin suojaus on meillä ensisijaista, ja siksi sen vuoksi noudatamme ankarimpia alan standardeja. Operoimme Maltan saaren pelilisenssiviranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä varmistaa jokaiselle asiakkaillemme reilun että avoimen pelialustan. Sovellamme 128-bittistä SSL-suojausta varmistaaksemme jokaisen maksulliset transaktiot samoin kuin yksityiset tietosi.
Captain Cooks kasinona olemme kaikki sitoutuneet vastuuntuntoisen pelaamisen arvoihin. Annamme pelaajillemme välineet, niiden tuella asiakkaat voivat asettamaan talletuslimiitin, tappiorajoitukset ja pelaamisen aikarajoja. Myös yhteistyösuhteemme eCOGRA:n yhteistyössä varmistaa, miten kaikkinaiset pelimme tarkistetaan säännöllisesti rehellisyyden takaamiseksi.
Tietoturvan Peruspillarit
- Monivaiheinen tunnistautumisprosessi tilin varmistaakseen luvattomasti käytöltä
- Säännölliset tietoturvatarkastukset kolmansien yritysten suorittamat
- GDPR-säännösten täysi toimeenpano henkilökohtaisten tietojen hallinnassa
- Itsenäinen uloskirjautuminen pois passiivisten istuntojen päätteeksi
- Omat itsesulkuohjelmat ongelmallisille pelaajille
Bonusohjelma että Palkitsemisohjelma
Tuoreilemme asiakkaille tarjoamme erikoisen tervetuliaistarjouksen, joka on jaettuna viiden ensimmäisen alkuvaiheen talletukseen. Tämä malli tarjoaa vaiheittaisen tutustumisen paremmin pelikirjastoomme yhtä aikaa kun käyttäjät nauttivat lisäarvosta joka ikisellä talletuksellaan. Bonuksemme ehdot ovat kaikki alan kilpailukykyisimpiä, ja bonuskierrätyksen on kaikki luotu kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen talletus | 100% | 100€ | 40x |
| 2. | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 5. | 100% | 200€ | 40x |
Uskollisuusohjelman Hyödyt
Captain Cooks kasinon kanta-asiakasohjelmamme palkitsevat uskollisia pelaajan jokaisesta pelikierroksesta. Ansaitse bonuspisteitä kaikista pelipanostuksesta ja vaihda niitä palkinnoksi. Mitä useammin pelailet, se on nopeampaa etenee tasolla, jotka tarjoavat erikoisia bonuksia.
- Viikoittaisen reload-bonusohjelmat aktiivisille pelaajille
- Synttäribonukset omakohtaisilla yllätyksillä
- VIP-hallinta VIP-tason asiakkaille
- Nopeammat kotiutukset korkeammilla kanta-asiakkuustasoilla
- Kutsut eksklusiivisiin turnauskirjauksiin ja erikoistapahtumiin
Maksutavat että Nostoprosessi
Kaikki ymmärrämme, miten joustavammat sekä turvalliset maksuratkaisut ovat kaikki keskeinen osa hyvää pelielämystä. Captain Cooks pelipaikkana tarjoamme kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat vaihtoehtoisia pelaajienkin toiveita. Kaikkinaiset talletussummat käsitellään heti, siksi pystyt aloitat pelin samantien.
Nostoprosessimme on kaikkiaan toteutettu niin sujuvaksi. Ensikerran nosto edellyttää identiteetin todentamisen, mikä on kaikki pelialan standardi pelaajien suojaamiseksi. Siinä vaiheessa kun tilisi on vahvistettu, tulevat nostot käsitellään rivakasti. Sovellamme samalta maksuvaihtoehtoa nostoihin, jota hyödynnettiin talletukseen, mikä sujuvoittaa prosessia merkittävästi.
Asiantunteva Asiakaspalvelumme
Captain Cooks kasinomme asiakastukemme on kaikki apunasi ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä joka viikko. Tiedostamme, sen että kysymyksiä vaiko ongelmia voi hyvin tulla esiin milloin vain, sekä sen vuoksi ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme on apuna palvelemaan suomen kielellä.
Tuomme tarjolle monia yhteystapoja pelaajan helppouden varmistamiseksi. Live-chat-palvelumme antaa välittömän yhteyden tukitiimiin, kun taas sähköpostituki sopii monimutkaisempien asioiden ratkaisemiseen. Verkkosivustollamme on kaikki myöskin kattava usein kysytyt kysymykset -osuus, mistä löydät kaikki vastaukset yleisimpien kysymyksiin.
Asiakaspalvelumme filosofia rakentuu proaktiiviseen lähestymistapaan. Emme pelkästään vain selvitämme ongelmien, vaan pyrimme ennakoida käyttäjien vaatimuksia sekä tuomaan räätälöityä asiakaspalvelua. Jokaisella käyttäjällä on kaikki arvo meille, sekä haluammekin varmistaa, miten pelielämys Captain Cooks kasinolla voittaa odotuksen jokaisen kerralla.
