Sisällysluettelo
Kattava Pelivalikoima
Pelialustamme tarjoaa ylitse 3000 peliä erilaisissa kategorioissa, mikä tekee meistä yhdeksi toimialan kattavimmista toimijoista. Olemme tehneet luoneet yhteistyötä yli 80 toimittajan avulla turvataksemme, jotta käyttäjämme löytävät tarkalleen itselleen sopivat pelit. virallinen verkkosivusto on kasvanut nopeasti suomalaisten käyttäjien keskuuteen esittämällä sekä perinteisiä kuin innovatiivisia pelivaihtoehtoja.
Hedelmäpelien osalta tarjontamme pitää sisällään kokonaisuuden perinteisistä kolikkopeleistä uusiin videopohjaisten että megawayskolikkoihin. Kasinopelien fanit löytävät tarjonnastamme useita versioita BJ:stä, ruletti-peleistä, pokerista sekä baccarat-peleistä. Erityisesti suoratoistopelimme on saavuttanut mainetta aitoudestaan että koulutetuista jakajistamme, ketkä luovat autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi omaan kotiisi.
Toimittajamme
Yhteistyökumppaneina toimivat sektorin parhaat toimijat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kyseiset sopimukset turvaavat sen, että käyttäjiemme käytössä on jatkuvasti viimeisimmät tuotteet sekä teknologisesti edistyneimmät sisällöt. Uudistamme tarjontaamme säännöllisesti, näin viimeisimmälle sisällölle on jatkuvasti kysyntää.
Bonusjärjestelmä sekä Bonukset
Olemme rakentaneet kehittäneet palkitsemisjärjestelmämme siten, että ohjelma palkitsee molemmat uusia kuin uskollisia pelaajia oikeudenmukaisesti. Tervetulobonuksissamme liittyvät talletusbonus että free spins, jotka tarjoavat uusille asiakkaille mahdollisuuden tutustua tutkia monipuoliseen tarjontaamme alhaisemmalla riskillä.
Uskollisuusohjelmamme
- Viisi erillistä porrasta, jotka avataan pelaamisen mukana mukaan
- Jokaisella asteella korkeammat cashback-prosentit sekä bonuskriteerit
- Erityisiä turnauksia kanta-asiakkaille
- Oma tilinsä hoitaja korkeimmilla asteilla
- Vikkelämmat nostot sekä suuremmat nostolimittit
- Syntymäpäiväbonus että erikoisbonukset merkittävien juhlapäivien yhteydessä
Läpipelattavuusvaatimuksemme pysyvät läpinäkyvät että kilpailukykyiset. Tyypillisesti bonustarjousten läpipelattavuus asetetaan 35-kertaiseksi, joka edustaa markkinan taso. Merkittävää on mainita mainita, että koko bonussiemme säännöt pysyvät helposti saatavilla ennen tarjousten lunastamista.
Maksuvaihtoehdot että Tietoturva
Tuomme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisten käyttäjien toiveisiin. Jokainen siirtomme suojataan 256-bit SSL-salauksella, mikä on sama sama turvallisuustaso, mitä rahoituslaitokset käyttävät. Operoimme Curacaon toimiluvan alaisuudessa, mikä takaa liiketoimintamme laillisuuden että seurannan.
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Kotiutusten käsittelyaikamme on teollisuuden nopeimpien joukkoon. Varmennettujen käyttäjätilien kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä aikana, sekä pikatoimintojen mukaisilla pikatoiminnoilla rahat pääsevät olla tililläsi jopa vain vain muutamassa minuutissa. Mainittakoon merkittävää huomioida, että ensitalletuksen kotiutuksen kohdalla edellytämme henkilöllisyyden vahvistamisen vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjen noudattaen.
Tukipalvelumme Edut
Asiakaspalvelutiimimme pysyy saatavilla läpi päivän 7 päivän viikoittain. Tarjoamme tukea monilla kielillä, sisältäen suomea suomen kielellä, joka on varsin tärkeää paikallisten asiakkaiden puolesta. Keskimääräinen vasteaikamme live-tuessa on alle alle kahden pari minuutin, joka voidaan todeta vahvistettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Reaaliaikainen chat äidinkielellä klo 10-02 että englanniksi 24/7
- Sähköpostituki osoitteessa support@casinia.com
- Laaja yleisesti kysytyt kysyttyjen FAQ osio enemmän kuin 150 artikkelista
- Videopuhelut VIP-asiakkaille yksilöllisesti sovittavina hetkinä
Uskomme ennakoivaan asiakaspalveluun. Kun havaitaan järjestelmällisiä vikoja tai pelattavuuteen pelaamiseen kohdistuvia vaikeuksia, otamme yhteyttä yhteyttä käyttäjiin jo ennen kuin pelaajat pääsevät itse havaita ongelman. Mainittu lähestymistapa kohentanut nostanut tyytyväisyystasoa huomattavasti että luonut luottamuksen pelaajien keskuudessa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille toiminnallemme äärimmäisen tärkeää. Tarjoamme keinoja pelitilin kontrollointiin, kuten talletusrajoituksia, jäähdyttelyjaksoja että itsesulkuoikeuksia. Pelaajamme pääsevät asettamaan päivätason, viikoittaisia tai kuukausittaisia kuukautena rajoja, ketkä avustavat säilyttämään pelaamisharrastuksen viihdetoimintana ilman rahallisia vaaroja.
