Spis treści
- Autoryzacja i bezpieczeństwo w naszym kasynie
- Nasza bogata oferta gier – od automatów po live casino
- Mechanizm płatności oraz wypłat w kasynie Pistolo
- Rozbudowany system lojalnościowy dedykowany stałych klientów
- Profesjonalne wsparcie osiągalne o dowolnej porze
Logowanie i bezpieczeństwo w naszym internetowym kasynie
W Pistolo stawiamy ochronę wszystkich naszych graczy na najważniejszym miejscu. Dysponujemy legalną licencję z Curacao eGaming (nr 8048/JAZ), która gwarantuje stuprocentową przejrzystość każdej z operacji finansowych i rzetelność proponowanych gier. Wszystkie transakcja wykonywana w Pistolo jest chroniona protokołem szyfrowania SSL 256-bit, identycznym samym standardem, jakiego używają placówki bankowe na całym znanym świecie.
Nasze unikalne stanowisko do ochrony danych wrażliwych osobowych wychodzi poza standardowe standardy prawne. Wprowadziliśmy wieloetapowy mechanizm potwierdzania tożsamości, jaki chroni zarówno nasze własne kasyno, jak również i naszych cennych użytkowników od usiłowaniami oszustw czy prania nieprawnie zdobytych pieniędzy. Każdy z serwery umiejscowione są się w zabezpieczonych centrach danych z całodobowym monitoringiem.
Poświadczenia i audyty niezależnych instytucji
Systematycznie poddajemy się kontrolom przeprowadzanym przez niezależne podmioty weryfikujące rzetelność systemów generacji liczb randomowych (RNG). Technical Systems Testing (platforma TST) oraz Gaming Laboratories International (GLI) weryfikują nasze systemy przynajmniej raz na kwartał, potwierdzając, że wszystkie gry w kasynie Pistolo pracują zgodnie z najsurowszymi normami branżowymi.
| Kodowanie danych | Technologia SSL 256-bit + TLS 1.3 | Maksymalny |
| Weryfikacja tożsamości | KYC + dwuetapowa autoryzacja | Zaawansowany |
| Ochrona transakcji | Standard PCI DSS Level 1 | Bankowy standard |
| Magazynowanie danych | Terytorialnie rozlokowane serwery | Wysoki |
Nasza bogata wybór gier – od automatów po live casino
Kolekcja gier w Pistolo obejmuje przekracza 3500 gier od więcej niż czterdziestu prestiżowych twórców oprogramowania. Partnerujemy z tego typu gigantami jak producent NetEnt, Pragmatic Play, studio Evolution Gaming, Microgaming, Play’n GO i Yggdrasil. W każdym miesiąc do naszej platformy wprowadzane jest średnio 40-60 świeżych gier, wskutek czemu nasi wszyscy gracze zawsze mają wejście do najświeższych premier.
Typy gier dostępne w Pistolo
- Automaty wideo – przekraczająco 2800 gier slotowych z zróżnicowanymi mechanikami, w tym między innymi Megaways, system Cluster Pays, Infinity mechanizm Reels oraz klasyczne maszyny owocowe
- Tytuły stołowe – kilkadziesiąt wariantów ruletki, karcianki blackjack, bakaratu i gry poker w typach RNG
- Gry Live Casino – więcej niż 200 stolików z rzeczywistymi krupierami prowadzonych w czasie rzeczywistym z profesjonalnych studiów
- Tytuły instant – innowacyjne gry typu crash games, Aviator, rozgrywka Plinko jak również inne gry szybkiej akcji
- Nagrody jackpot progresywne – maszyny z narastającymi kwotami nagród, często sięgającymi milion euro
Wyspecjalizowanie w rozgrywkach na żywo
Sekcja live casino w platformie Pistolo należy się na wyjątkową uwagę. Zapewniamy luksusowe stoły przeznaczone wyłącznie naszym własnym graczom, przy których limity zakładów są zharmonizowane do różnych budżetów – począwszy od kilku groszy do kilkunastu tysięcy euro na indywidualną rundę. Nasi krupierzy przechodzą fachowe szkolenia i obsługują gracze w kilkunastu językach, w tym po polsku.
| Studio Evolution Gaming | 120 | Seria Lightning Games, First Person | 0.10 EUR |
| Studio Pragmatic Play Live | 45 | Rozgrywka Mega Wheel, PowerUP ruletka | 0.20 EUR |
| Ezugi | 25 | Tryb Ultimate Roulette, Unlimited Blackjack | 0.50 EUR |
| NetEnt Live | 15 | Auto-Roulette, Common Draw Blackjack | 0.10 EUR |
System płatności i wypłat w Pistolo
Jesteśmy świadomi, że szybkie i bezproblemowe czynności finansowe stanowią fundament satysfakcjonujących przeżyć w kasynie internetowym online. Dlatego też w platformie Pistolo wprowadziliśmy przekraczająco 30 opcji płatności, obejmujących konwencjonalne przelewy bankowe, karty bankowe kredytowe i debetowe, portfele wirtualne elektroniczne i kryptowaluty.
Wpłacenia są wykonywane momentalnie w odniesieniu do większej części metod, co oznacza, że pieniądze wyświetlane są się na koncie gracza w czasie nielicznych sekund. Najniższa kwota depozytu to zaledwie 10 EUR, co czyni nasze kasyno przystępnym dla uczestników z rozmaitymi budżetami. Nie naliczamy obciążamy wszelkich prowizji od wpłacania, bez względu od wybranej metody.
Transparentny proces wypłat
Transakcje wychodzące w kasynie Pistolo są wykonywane szybko i fachowo. Po uzyskaniu pomyślnej weryfikacji użytkownika konta (proces KYC), przewaga wniosków o wypłatę jest wykonywana w przeciągu 24 godzin w dniach robocze. W przypadku użytkowników dysponujących rangę VIP w naszym autorskim programie lojalnościowym, transfery są priorytetyzowane i często realizowane w przeciągu kilku godzin.
- Zgłoszenie wniosku o wypłatę – użytkownik wskazuje metodę i wartość w module konta
- Sprawdzenie wewnętrzna – nasz zespół finansowy sprawdza adekwatność transakcji z zasadami (do jednego dnia)
- Realizacja transferu – środki są przesyłane wybraną sposobem płatności
- Komunikat – użytkownik dostaje powiadomienie email o pozytywnej transakcji
Rozbudowany program lojalnościowy dedykowany stałych klientów
W kasynie Pistolo wierzymy w premiowanie lojalności. Nasz autorski wielostopniowy schemat VIP zawiera się z siedmiorga stopni: Bronze, Srebrny, Gold, Platinum, poziom Diamond, Royal oraz Elite. Wszystkie gracz samoczynnie zaczyna swoją przygodę na stopniu Bronze i wspina się, gromadząc jednostki lojalnościowe dzięki aktywną grę.
Jednostki zbierane są za pojedynczą zainwestowaną stawkę – zazwyczaj każde zainwestowane 10 EURO przelicza się na 1 punkt, choć raty zmieniają się w zależności od rodzaju gry. Zgromadzone oczka można wymienić na pieniądze bonusowe w zachęcających wskaźnikach, które ulepsza się wraz z postępem na bardziej zaawansowane stopnie programu.
Ekskluzywne profity dla uczestników VIP
- Dedykowany menedżer konta – prywatny doradca osiągalny przez połączenia telefoniczne, email i komunikatory online
- Wyższe ograniczenia wypłat – możliwość wypłacania bardziej znaczących wartości jednorazowo, aż do 100,000 EURO miesięcznie dla rangi Elite
- Indywidualne bonusy – propozycje tworzone na miarę upodobań gracza, uwzględniające ulubione gry
- Unikalne turnieje – możliwość uczestnictwa do zamkniętych zawodów z funduszami nagród nierzadko sięgającymi 50,000 EUR
- Prezenty urodzinowe – specjalne bonusy i gratyfikacje z tytułu urodzin
- Szybsze wypłaty – priorytetowe przetwarzanie transakcji, nierzadko w ciągu kilkunastu godzin
Profesjonalne wsparcie dostępne o każdej porze
Grupa asystencji klienta w Pistolo pracuje nieustająco przez całą dobę, 7 dni w całym tygodniu. Nasi wykwalifikowani konsultanci są możliwi do kontaktu przez komunikatora na żywo online, email oraz linię informacyjną telefoniczną. Średni czas oczekiwania na odpowiedź na rozmowę z doradcą przez komunikator to mniej niż 60 sekundy, co pozostało zatwierdzone w zewnętrznym studium przeprowadzonym przez AskGamblers w pierwszym okresie kwartalnym roku poprzedniego.
Wszelkie zapytania są przetwarzane przez wykwalifikowanych specjalistów, którzy przeszli intensywne kursy dotyczące produktów kasyna, procesów płatności jak również kontrolowanej gry. Dialog odbywa się w kilkunastu językach, w tym po polsku, co eliminuje bariery językowe i pozwala na precyzyjne rozpatrywanie problemów.
Dodatkowo na naszej podstawowej stronie internetowej umiejscowiona jest się obszerna sekcja pomocy FAQ posiadająca rozwiązania na przekraczająco 150 najpopularniej zadawanych pytań, pogrupowanych tematycznie. Większość podstawowych zagadnień gracze mogą rozwiązać samodzielnie, wykorzystując z tej zasobnej bazy wiedzy, co zachowuje czas i zezwala na natychmiastowe uzyskanie wymaganych informacji.
